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Facil vender servicios

La forma más fácil de vender tus servicios en Internet

 

Por: Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo"

Marzo 5, 2007

Vivimos en tiempos donde el cliente es constantemente bombardeado por anuncios publicitarios. Tanto es así que ahora tu mensaje deberá ser visto un mínimo de 18 veces para que tal vez sea eficaz. ¡Nada fácil para tu bolsillo!

Sin embargo, existe una estrategia o método que te permite disminuir el costo publicitario y vender más con menos trabajo. Me refiero a posicionarte como experto frente a tus clientes potenciales.

 

¿Qué significa posicionarse como experto?

En términos simples, posicionarte como experto es convertirte en la persona que habrá de elegir el cliente cuando esté preparado para comprar. Pero antes de que esté preparado hay que atraerlo para captar su atención.

En artículos anteriores he mencionado brevemente el posicionamiento. Pero ¿cómo lo logras para que el cliente elija tus servicios y no los de la competencia?

¡Educando, educando y educando!

Veamos algunos ejemplos:

 

Posicionamiento antes de la necesidad

Tomemos el ejemplo de dos contadores públicos. El primero se anuncia en las páginas amarillas. Sabemos que las páginas amarillas son eficaces cuando la necesidad está presente porque nadie se pone a buscar un contador local en las páginas amarillas si no desea este servicio.

Este contador está trabajando pasivamente. Se anuncia pero espera con actitud pasiva al cliente. Y cuando el cliente tenga la necesidad, este contador tendrá que pelear con otros contadores.

Por otro lado tenemos al contador que educa y se posiciona como experto. Está constantemente posicionándose a través de artículos, boletines, talleres y teleconferencias. Publica artículos y reportes informativos, y va forjando una identidad de experto. La misma que ayudará a que los clientes potenciales compren o a que otros lo recomienden.

Si un cliente potencial busca en Internet los pasos para empezar un negocio y encuentra un artículo educativo que explica los pasos, el que escribió el artículo se está posicionando. Digamos que fue un contador y explica, aparte de los pasos, la importancia de un contador para manejar sus finanzas y también publica un boletín electrónico. ¿No crees que una vez la necesidad aparezca el cliente ya está prevendido en la imagen del experto?

¿Quién sale ganando? ¿El contador que tiene el anuncio en las páginas amarillas o el que está educando antes de que la necesidad aparezca?

 

Posicionamiento durante la necesidad

El cliente sabe que necesita los servicios de un contador. Pero tendrá dudas. ¿Cuánto costará el servicio? ¿Me cobrarán por hora? ¿Me estafarán? ¿A quién acudo? Difícil posición para el contador, ya que debe atraer al cliente con publicidad, luego hablar para contestar preguntas y dudas y rezar para que no diga "Gracias, te llamaré pronto". Esto le sucede al contador que solo se anuncia.

En la otra cara de la moneda está el contador que publica un artículo titulado “Los 10 Pasos para Economizar Dinero y no ser Estafado por un Contador Público”. El cliente se topa con el artículo, visita la página, se inscribe en el boletín y el contador edifica la confianza.

¿Qué venta será más fácil? La respuesta ya la sabes. Es aquel que se presenta como experto. El que educa al mercado y está en constante contacto con sus clientes potenciales y actuales. ¡Porque la gente compra de los expertos!

 

Los beneficios…

 

  • Disminuyes la resistencia al precio. El que se posiciona cobra mejores honorarios.

  • Una plétora de productos y servicios. El experto crea un embudo y vende no solo consultas, sino también productos como libros, teleconferencias, seminarios, talleres, etcétera.

  • Fama. El experto es invitado a hablar en talleres y seminarios.

  • Publicidad gratis. Los artículos del experto son publicados en otros medios y atraen así clientes potenciales sin gastar un centavo en publicidad.

  • ¡Y más dinero con menos trabajo! El experto cobra mejor y disminuye así el trabajar con más personas por menores costos.

 

Cuando consulto a mis clientes sobre la importancia de posicionarse, se asombran al saber que están dejando miles de dólares en la mesa. Y no solo están dejando dinero, también lo están tirando al estar promocionándose y compitiendo con otros que ofrecen servicios similares.

Y es lo que quiero que hagas por el futuro de tu negocio. Deja que otros se promocionen como otro negocio más. Tú posiciónate como experto. Educa, educa y sigue educando y verás un aumento increíble en tu negocio.

 

¡Creo en ti!

Diana Fontanez

"La Reina del Mercadeo"

www.mercadeobrillante.com

www.atraerclientes.com

 

© 2006-2007 MercadeoBrillante.com


Mon, 12 Mar 2007 15:25:28 GMT

Vende tus conocimientos a través de infoproductos

Por: Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo"

Marzo 12, 2007

Resumen: Vender tu conocimiento a través de infoproductos es la manera más sencilla, rápida y garantizada de hacer ingresos ilimitados. Entérate de cómo lograrlo.

Los empresarios que venden servicios dejan en la mesa miles y miles de dólares por no diversificar sus servicios. Esto no es bueno, ya que, cuando vendes tus servicios, estás dependiendo de un ingreso no predecible. Si el cliente no compra tus servicios, no hay dinero.

Sin embargo, cuando pones tus conocimientos en papel y los vendes, estás haciendo ingresos pasivos mientras vendes tus servicios principales. Abundo…

Yo soy consultora de negocios. Dependo de los ingresos que me paga un cliente cuando contrata mis servicios. A $200 por hora o $2,000 mensuales, no todos pueden comprar mis consultas. En vez de estar buscando el cliente para que me contrate, le doy un pedazo de mi conocimiento a través de guías económicas.

Cuando el cliente compra una guía, me posiciono como experta y el cliente está más preparado para comprar mis servicios más costosos. Esto se llama la Estrategia del Embudo, que enseñaré pronto.

Entonces, ¿cómo puedes lograr vender tus conocimientos? Estas cuatro estrategias te ayudarán (las mismas que comparto en mi teleconferencia).

 

1. Guías o reportes

Dale al cliente una prueba de ti a través de una guía económica. El cliente compra una valiosa guía y esto te ayuda a venderles a los clientes que no pueden permitirse los servicios más costosos.

 

2. Teleconferencias

Excelente manera de educar a cientos a un precio módico. Nuevamente, educas a más a un costo económico, con lo que ingresas dinero y posicionas al cliente hacia productos más costosos.

 

3. Libros electrónicos

La idea es atraer al cliente al portal, capturar su correo electrónico para educarlo y luego venderle una gama de productos y servicios a diferentes precios. Los libros electrónicos te permiten hacer esto. Solo escribes una vez y los vendes pasivamente a tu lista.

 

4. Talleres

Pierdes a un cliente potencial cuando te llama pidiendo un presupuesto de servicios y luego se va sin regresar. Evítalo ofreciendo talleres. En ellos vendes tus productos electrónicos como teleconferencias que hiciste, libros electrónicos, guías y reportes. Todo lo conviertes en CD o DVD ¡y listo! Pocos contratarán tus servicios costosos, pero muchos comprarán tus productos más económicos.

 

Es simple, amigo. Si quieres sudar la gota gorda vendiendo tus servicios, ¡adelante! Pero, si quieres hacer mucho dinero, entonces vende tus servicios y ofrece tus conocimientos a través de guías, reportes, talleres, libros y teleconferencias.

 

¡Creo en ti!

Diana Fontanez

"La Reina del Mercadeo"

www.mercadeobrillante.com

© 2006-2007 MercadeoBrillante.com


Cómo atraer visitas

¿Cómo puedo atraer visitas a mi página web?

 

Por: Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo"

2.26.07

 

Para que sobreviva tu negocio en Internet y tengas la oportunidad de venderle a tus clientes, necesitas sin lugar a dudas visitas. Eso lo sabemos. Sin embargo, de lo que carecemos es de paciencia para aplicar las estrategias que nos ayudan a atraer visitas.

Dedícale unos 3 meses de puro enfoque a las siguientes estrategias y te garantizo que tus visitas aumentarán considerablemente.

 

Posicionamiento en los buscadores

La estrategia del posicionamiento en buscadores es la responsable de la mayoría de mis visitas. Observa la siguiente gráfica de Google Analytics y notarás quién me ayuda a atraer visitas sin gastar un centavo (inserté cuadritos rojos para resaltar los buscadores).

 


 

 

Entre Google, Yahoo y MSN obtuve 13,855 visitantes en un mes. Google, sin lugar a dudas, me ayuda a atraer más visitas que cualquier estrategia que implemente. Y ahí deberá estar tu enfoque. En el buscador más poderoso. Pero esto no sucede de la noche a la mañana, así que ármate de paciencia.

 

¿Cómo lograr el tráfico de Google?

Como he comentado anteriormente, necesitas escribir contenido para distribuirlo en otros portales de la misma temática de tu negocio, necesitas hacer alianzas e intercambio de enlaces con portales que tengan un PageRank más alto que el tuyo y necesitas optimizar y refrescar tu página web con contenido constante para que Google te posicione adecuadamente.

 

Ojo: Si no tienes muchos enlaces de otros portales hacia tu página, no es natural que de repente aparezcas en cientos. Que tu crecimiento sea natural, y evita las empresas de posicionamiento que te prometen una posición al instante, el envío masivo a otros buscadores y enlaces en cientos de directorios. Aunque no pretendo y no vendo servicios de posicionamiento, por tu bien, que tu crecimiento sea natural.

 

2. Distribuir contenido

Me es imposible concebir que una persona no pueda escribir un artículo. Te seré franca. Yo solo llegué a noveno grado de primaria, me crié sobre todo en los Estados Unidos y todos los libros que leo son en inglés. 

Lo único que sé es poner un acento a toda palabra que termine con “ion”, no sé nada de sintaxis ni fluidez de oraciones y jamás pretenderé ganarme el premio por la mejor que escribe. Yo solo escribo como hablo y luego le envió mi artículo a mi Hada Madrina —Vanessa Mata Montero— en España, y ella me lo devuelve pulido y brillante. ¡La chica tiene una maestría en lingüística y vive corrigiendo palabras con su varita mágica! (vanessamatamontero@yahoo.es).

Tu objetivo es escribir contenido para que tu página web se mantenga siempre actualizada. Google te visita, ve cambios, te visita en otra ocasión, vuelve a ver cambios; al final se dice: “Interesante. Esta página siempre anda poniendo contenido fresco. Voy a regresar más a menudo”. ¡Simple, amigo!

Luego distribuyes el artículo a portales de tu temática y cierras cada artículo con un enlace a tu página web. Observa mi cierre (modifícalo y úsalo):

Y por último…

 

3. Hacer intercambios de enlaces o alianzas

En el mercadeo se sabe que hay que repetir un anuncio unas 18 veces para que sea eficaz. Te repito esta estrategia una y otra vez.

El secreto está en hacer intercambios con portales con tu misma temática. Si no tienes miles de visitas como yo, entonces te toca empezar por donde empecé.

Contacta con portales con menor tráfico, logra muchos intercambios; cuando crezca

tu tráfico, úsalo para negociar con portales de mayor tráfico. Pero la mejor estrategia sin lugar a dudas es escribir contenido y distribuirlo. ¡No falla!

Resumiendo:

Amigo, lector: ¿Necesitas y quieres tráfico para tu página web? Entonces, a trabajar con paciencia en las estrategias que he compartido contigo. Si logré posicionarme en Internet como una experta, lograr miles de visitas mensuales y ser "La Reina del Mercadeo" (sin estudios y sin conocimientos, solo con ardiente deseo de superación), ¿qué no puedes hacer tú? ;)

 

¡Creo en ti!

 

© 2006-2007 Diana Fontanez.

www.mercadeobrillante.com


5 pasos para ser exitoso

1. Posicionamiento como experto

Para que los clientes sientan confianza y disminuyas o elimines las barreras de la compra es tu prioridad posicionarte como experto. Esto se logra educándote, invirtiendo en tu desarrollo y convertirte en el recurso para el cliente.

Mis productos y consultas se venden gracias a que me posiciono con autoridad en la temática y creo así la confianza. Recuerda, el cliente compra del experto. Los cinco pasos para ser un empresario exitoso en Internet  
2. Crear un boletín electrónico

Poco vende aquel que presenta sus productos o servicios sin antes edificar una relación con los visitantes. Esto se logra capturando su correo electrónico para enviarles contenido de tu autoría y crear una relación de ganar-ganar con tus lectores.

Es tan especial la relación con mis lectores que cada vez que sale un boletín recibo decenas de correos electrónicos. ¡Sin contarte los correos electrónicos que me envían porque no les llegó! Gracias :)

3. Crear una página web

Tu carta de presentación. En ella educas, educas y sigues educando para llevar al lector al objetivo que deseas, sea una llamada, llenar un formulario o comprar tu producto. Esto se logra escribiendo contenido valioso y creando una página que llamo El Embudo.

Mi página, aunque nunca me premiarán por diseño, es sencilla de navegar y directa al grano. ¿Mi objetivo? Capturar el correo electrónico del visitante. ¿Cuál es el tuyo?

4. Atraer el tráfico

No he gastado un centavo en publicidad para atraer consistentemente a más de 23,000 visitantes mensuales. ¿Cómo lo logro?:

  • Posicionamiento en Google. Busca la palabra “Estrategias de Ventas” o “Estrategias de Mercadeo”. ¿Dónde está MercadeoBrillante.com?
  • Escribiendo artículos. Escribo y distribuyo, Google y los clientes potenciales me ven por todas partes.
  • Creando un boletín. Nuevamente para atraer lectores de regreso al portal.
  • Haciendo alianzas. Creando alianzas con portales de la misma temática.

5. Vender tu conocimiento

El empresario que trabaja por horas sufre como Alicia en el País de las Maravillas. Pobre Alicia, nunca alcanza el conejito. Elimina esto vendiendo tus conocimientos a través de:

  • Teleconferencias
  • Libros electrónicos
  • Libros físicos
  • Seminarios y talleres 

Resumiendo…

Tú eres un experto. Solo necesitas el sistema para llevar a cabo estos 5 poderosos pasos e inscribirte ahora en mi boletín semanal de estrategias de mercadeo y ventas .

¡Creo en ti!

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"

© 2006-2007 MercadeoBrillante.com

From: http://www.mercadeobrillante.com/empresario-internet.html

Herramientas de Manejo website

Herramientas que uso para manejar y hacer crecer mi negocio en Internet

Por: Diana Fontanez, "La Reina del Mercadeo"
Marzo 12, 2007
Antes de leer te diré que todos los servicios que utilizo son de empresas americanas. Aún no he encontrado un servicio en español que satisfaga mis necesidades (hay grandes oportunidades para empresarios hispanos que crean servicios en estas áreas).

Crear y enviar mi boletín electrónico

Empecé a usar Aweber.com hace poco, pero estoy muy satisfecha con el servicio. Antes usaba ConstantContact.com
estaba satisfecha, pero los gastos seguían subiendo al manejar mi lista de miles y miles de lectores. Aweber solo me cuesta $19.95 al mes y me encanta por lo fácil que es para usar y manejar. El único problema es que hay que tomarse tiempo en aprenderlo, pero una vez que agarres el mando, será como peinarte cada mañana.

Capturar los correos electrónicos de los visitantes

Aweber me permite capturar los correos electrónicos de mis visitantes, pero, haciendo una prueba para comparar a Aweber con Adimpact.com , vi que el porcentaje de las personas que ven mi anuncio y lo oprimen es más alto cuando tengo la imagen de una chica en la página principal. Entonces uso Adimpact.com para promocionar mi boletín y los envío a otra página donde está el formulario de Aweber para que se registren en mi boletín electrónico. Precios entre $9.95 y $19.95 mensuales.

Hacer mi página web

Si tu portal solo tiene unas cuantas páginas, te recomiendo Homestead.com . Lo uso porque me permite hacer las páginas y darles mantenimiento; incluye el dominio, el hospedaje y los correos electrónicos. Cuesta $19.95 al mes. Pero si vas a tener gran cantidad de páginas o proyectas un crecimiento en páginas, entonces Joomla.org podría ser una buena opción, ya que es un Sistema de Manejo de Contenido (CMS por sus siglas en inglés).

Hacer encuestas

La opinión y las sugerencias de tus visitantes son la clave para crear más contenido y mejores productos y servicios. Yo uso SurveyMonkey.com . Cuesta $19.95 al mes. Me encanta por lo fácil que es de usar y analizar la data de los encuestados.

Correctora de textos

Errores ortográficos es un NO en Internet. Evito esto con mi super, excelente y dinámica correctora de textos en España (yo estoy en Puerto Rico). Vanessa tiene una maestría en lingüística y corrige artículos y libros para otras empresas. Sin ella no puedo vivir y, si se enferma, ¡mejor no envío el boletín! Contacta a Vanessa en vanessamatamontero@yahoo.es .

Si tienes una página web te recomiendo que otra persona lo revise para evitar los errores ortográficos. La gente juzga a uno hasta por estornudar. ¡No lo olvides!

Cobrar a los clientes

Aquí ofrezco varias opciones.

Para tarjetas de crédito y cheques electrónicos uso Paypal y a 2Checkout.com . Paypal no tiene costos mensuales. Solo un 2.9% + $0.30 por cada transacción. Llevo con ellos más de 5 años. Tienen alrededor de 100 millones de clientes y la empresa propietaria es eBay.com. Es altamente seguro para mí y para mis clientes porque no veo los números de la tarjeta del cliente. Solo el dinero.

¿Lo que me gusta de Paypal? Que me dan una tarjeta de débito y cada vez que la uso me pagan un 1.5% en efectivo por cada compra que hago. ¡La uso para pagar todos mis gastos de negocio!

También tengo a 2Checkout.com . Cuesta $49 abrir la cuenta, no hay costos mensuales, aunque sí cobran un 5.5% + $0.49 por cada venta que hagas. Lo que me gusta es que los clientes ven el proceso de compra en español .

Para los clientes que no quieren usar su tarjeta en Internet (es más seguro por Internet que dar la tarjeta en un establecimiento) uso a ProPay.com (en español). El cliente llama por teléfono y proceso su tarjeta usando ProPay.com. Llevo con ellos más de 7 años, desde que estaba en las ventas directas, y ahora lo implementé en MercadeoBrillante.com.

Los gastos son $34.95 anuales y 3.5% por cada transacción. Si eliges una cuota anual más alta, los gastos por cada transacción bajan.

Número gratuito

Tener un número gratuito es una ventaja porque los clientes creen que solo las empresas grandes tienen números gratuitos. Yo uso a Freedomvoice.com para mi número gratuito: solo me cuesta $29.95 mensuales y me da una imagen de empresa grande.

El cliente llama y el sistema envía la llamada a cualquier número que desees. Lo que más me agrada es que los clientes pueden enviarme un fax con su información de tarjeta de crédito y luego uso ProPay.com para procesar la orden. Cuantas más opciones les des a los clientes para comprar, ¡mucho mejor!

¿Y para mi diversión fuera de Internet?

¡Uso a Netflix.com ! Alquilo películas y no pago cargos por retraso y tampoco costos de manejo y envío. ¡Me encanta! Tengo el plan de $21.00 mensuales y puedo tener en mis manos como máximo 4 películas. Las veo, las devuelvo y me envían las próximas 4 de mi lista de preferidos. ¡Todo por correo postal!

Resumiendo...

Tener un negocio trae gastos operacionales. El que te dijo que te vas hacer millonario sin muchos gastos te ha mentido. Un negocio en Internet es como otro negocio. Tienes gastos operacionales e impuestos y se necesita tiempo y pura dedicación con una dosis de ambición y disciplina.

¡Creo en ti!

Diana Fontanez
"La Reina del Mercadeo"



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